A GoContact é uma empresa especializada em soluções integradas de Contact Center (IPBX + Software de Contact Center + Comunicações).

Posiciona-se no mercado com 2 produtos premium, desenvolvidos pela sua softwarehouse, plataforma de Contact Center e plataforma de IPBX.

Ambos os produtos web based assentam em arquitetura IP e foram desenvolvidos de raiz para funcionamento em cloud.

O GoContact fornece todas as funcionalidades de uma plataforma de Contact Center de última geração, completa, robusta e integrada, tais como IPBX, IVR, Serviços de Inbound/Outbound, Scripts, Tickets, Chat, CRM, Reporting/Analytics, Qualidade, E-learning, SMS, Text to Speech, e outras funcionalidades.